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关于手机购票服务的说明

   尊敬的旅客朋友:

          为方便旅客出行,提高服务质量,我中心推出手机购买长途汽车票服务。现将有关事项说明如下:

 一、客户端下载
       为保证手机购票的安全性,防止钓鱼网站,请使用重庆市公路客运售票网提供的客户端(愉客行)下载地址和二维码。
       (一)Android(安卓)版客户端

             愉客行:      
                  
        *如果直接下载很慢,请通过应用宝、百度、360手机助手下载。

 (二)苹果ios客户端

         
                   愉客行:  
        *如果直接下载很慢,可以直接到苹果官网中进行下载。

二、手机购票适用范围和功能
       (一)范围:重庆市公路客运售票网上能够查询到的线路班次,均能通过手机下载的客户端直接购买。 
       (二)功能:
          1、查询:方便、快速地查询重庆市公路客运售票网销售的长途汽车票信息。 
          2、购票:根据自己的出行需要,预定、购买车票。付款成功后,即可凭取票人的有效证件到乘车站取票。 
          3、退票:仅支持本手机账号购买的汽车票和保险票退票服务。

三、手机购票、取票、乘车流程
       (一)下载、安装手机客户端。
       (二)查询客运线路班次信息。
       (三)根据出行需要,在发车30分钟之前选择需乘坐的线路、班次、车票张数,并在10分钟内通过银联支付票款。 
       (四)旅客发车前30分钟到达乘车站,凭取票人的有效证件到自助取票机或车站指定地点领取车票,并检票乘车。

四、注意事项
       (一)手机购票可提供全价票、儿童票和全价票带免费儿童票,一张有效身份证件,在当日同一车次只允许购买一张车票。

(二)手机购票可于发车30分钟以前在手机上或乘车站办理退票(仅提供本手机账号购买的汽车票和保险票退票服务),发车前30分钟内只能到乘车站取票后办理退票,保险票可单独办理退票手续。

(三)手机购票推出后,将替代电话订票,原电话订票号码改为全市公路客运联网售票建议、投诉、服务、咨询电话:
        96096-5-1。